2019年12月“江苏好人榜”事迹简介——江玉琴

守初心：做心中有党的“明白人”今年42岁的江玉琴已有16年党龄。说起入党的原因，她说，这完全是受她舅舅的影响，也是自己小时候就立定的的志向。在江玉琴的印象中，小时候，舅舅最喜欢和孩子们讲红色故事，也常常告诉他们要做什么样的人，这让她很是敬畏也充满敬意。那时候，她便在心中种下一颗“愿望种子”——要像舅舅一样，成为一名共产党员。2003年，因工作表现出色，她顺利地入了党，完成了自己的心愿。入党后，她特意佩戴好党徽去看望舅舅，年迈的舅舅看到党徽，在向她祝贺的同时，叮嘱她“要做心中有党的‘明白人’、做个对社会有用的人！”这句叮咛深深地印在了江玉琴的脑海里，也成为她的入党初心。工作后，江玉琴先后担任银行职员，企业总经理特助、财务经理，非公党委工作站负责人等职务，无论在哪个岗位，是哪种身份，这份初心一直伴随她，使她在工作中能心系全局，主动作为，攻坚克难。2016年8月，到邹家角村（社区）任党总支书记的她以“归零心态”，把自己当成一名小学生，视村里的同事、老党员、老队长们为前辈和老师。创建了“最佳角”党建为民服务品牌；建立“民生会客厅”，探索把支部建到小区，定期开展党组织、物业和业委会“三方联动”会议；探索把党的阵地建到群众家门口，建立“12345”的下沉式服务机制。党群融合不断加强，基层组织力显著提升。

担使命：做心中有责的“领头雁”2016年，江玉琴到邹家角社区任书记和社区主任后，社区一度麻烦成堆、投诉不断，公共区域环境脏差、电瓶车乱停乱放、居民间争吵不合等问题屡见不鲜。最令她头疼的便是社区下辖的启发广场小区。这个小区居住人员来自24个省、市、自治区，居民中有5个少数民族，每月投诉占社区总量的80%，还多次接到电话“示威”——再不解决，就要组织集体上访。这让初来乍到的她倍感压力。同时，也激发着不服输的她下定决心，迎难而上，当好“领头雁”，不辜负组织的信任和居民的期盼。“欲要治病，必先断明病情；病情明确，方能按方抓药。”深谙此理的江玉琴到社区后的第一件事，就和其他社区干部一道入户走访，了解各类纠纷和投诉产生的原因以及广大居民的诉求，像“老中医”一样把脉社区难管理的症结。在不断的走访和细细的研究中，她发现，社区管理面临的主要问题就是社区“粘性”不够、能力建设跟不上需求，社区常常处于“小马拉大车”的状态。如何增强社区的凝聚力、向心力和战斗力成了当务之急。她认为，基层工作的“最佳角度”就是以人民为中心，将把准“民脉”作为出发点和发力点。知其症结，便可对症下药。2017年，适逢陆家镇按照新时代党的组织路线，探索打造“三位一体”党群服务体系，建强党建阵地，并将其作为“书记项目”加以推进。江玉琴和社区党总支其他成员便决定以此为突破口，抓住基层党建这一“牛鼻子”，以党建阵地为“粘合剂”，增强社区“粘性”。“哪里矛盾问题突出、哪里群众的需求集中，党的阵地就覆盖到哪儿，党的服务就延伸到哪儿。”经再三讨论，大家决定将社区第一个党群服务点建在矛盾相对集中的启发广场小区。2017年7月，启发广场党群服务点正式建成启用。江玉琴和社区党员干部就时常来到这个“距离群众最近之处”，从居民最关心的“物业管理”“群租房”“卫生死角”等问题入手，定期召开物业、业委会、业主代表等多方座谈会，并有针对性地组织开展综合整治行动，使启发广场面貌焕然一新，很多业主就此转变观念，从坐而论道到起而行之，从投诉抱怨到积极建议、从片面理解到全盘分析。她带领社区党员干部及志愿者探索“党建融”模式，开展四“I”主题的服务项目，让社区每一类群体都能在这里找到自己的位置，形成了“民趣、民聚、民乐、民爱”的四张“民片”。

2018年8月28日，在由中组部和民政部联合主办的2018年全国街道社区党组织书记加强城市基层党建工作专题培训示范班上，江玉琴根据主办方的安排，以“海棠花红‘映照党建‘最佳角’——昆山市邹家角社区党群服务点建设”为题，作经验交流，在全国十万余个社区“当家人”中脱颖而出。

当表率：做心中有民的“贴心人”木瓜小区老党员周杏芳如今的头衔很多，生活也丰富多彩：既是网格员，要每天定时在小区巡逻；也是志愿者，要定期参加保洁等工作；还是社区戏曲队一员，排练演出不亦乐乎……“而这一切多亏了江书记。”2016年，原是村妇女主任的她退休后，一度觉得无所事事，郁郁寡欢。她的情况在一次闲聊中被江玉琴得知。没过多久，江玉琴便找到她，问她是否愿意参与社区事务工作，并表示会全力支持她的工作。“江书记的贴心让我找到了人生的又一个舞台！”分外感动的周杏芳积极参与社区建设，成了社区居民公认的热心人、大忙人，她也在发挥余热中实现了自己的价值，性格又恢复往年的乐观开朗。社区居民李果来是启发广场小区业主，曾是社区的“知名网友”中的代表之一，一发现问题就要投诉或抗议物业。启发广场党群服务点建立后，主动把李果来及所有的投诉者，请进“民生会客厅”，一起面对实情，一起商量解决办法。在和江玉琴一次又一次的工作对接中，他渐渐看清了问题的症结，理解了物业面临的难处，也越发体会到社区工作的艰辛和江玉琴的良苦用心。现在，李果来不仅是小区业委会负责人，还是一名专职社工，助力社区事务治理，小区里人人都叫他“村长”。居民老金家2005年曾遭遇钢瓶爆炸火灾，夫妻二人面部均不同程度受伤。老金妻子全身70%的深度烧伤，经历了5次植皮手术，情绪低落，几年来一直不出门。走访中发现情况后的江玉琴隔三岔五就到他们家探望，鼓励老金爱人生活往前看，在她耐心开导中，去年以来，老金爱人开始走出家门，重新找回生活的乐趣。这样将心比心的事例还有很多。在江玉琴看来，社区工作者要成为治得了病根的“老中医”、传得动能量的“火炬手”、做得通工作的“老娘舅”、指得准方向的“领路人”。在她的统筹下，社区相继建立“红色之光”服务队、“红色管家”行动支部、“三人行志愿队”等载体，开展一系列实实在在惠及各类人群的活动。在党员的示范带动下，小区居民的热情也渐渐高涨，自发成立“志愿者俱乐部”，分工建立“找帮手”“约活动”“传温情”三支队伍。一个来自24个省、市、自治区，有5个少数民族的小区逐渐地形成“脸从陌生地熟悉、心从遥远到贴近、活动从单一到多元、社区从小家到大家”的良好氛围。也形成了党建工作“一核四元”“四下四起”“四引四和”等接地气、有实效的工作方法。如果我们真心热爱这片土地、真心热爱这份职业，我们一定容不得它有一丝玷污，所以我们要守底线、守家园、守幸福。”这是江玉琴对社区工作的“真情告白”，也是她对自己的要求，她说，今后，会一如既往用“勤勤恳恳”来守卫“和谐美丽”的共同家园；用“日日夜夜”来捍卫“平安幸福”的“最佳角落”。

来源：江苏文明网      责任编辑：王逸男